678t-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার বিশ্বাস আমাদের দায়িত্ব

১ ভূমিকা ও উদ্দেশ্য

678t বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত মোবাইল ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে 678t কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সেগুলি কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইট (678t.lat), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং 678t কর্তৃক প্রদত্ত সমস্ত ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের সেবা ব্যবহারের আগে এই নীতিটি মনোযোগ সহকারে পড়ার জন্য আপনাকে অনুরোধ করা হচ্ছে। যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

২ তথ্য সংগ্রহ

আপনি যখন 678t প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ দুটি উপায়ে হয়: আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।

২.১ আপনার প্রদত্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• পছন্দের ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য: bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিবরণ
• গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের সময় আপনার দেওয়া যেকোনো তথ্য

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের পরিচিতি তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ভাষা পছন্দ
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও বাহির হওয়ার সময়
• আপনার ব্রাউজিং কার্যকলাপ ও কোন পেজ পরিদর্শন করেছেন
• গেমিং কার্যকলাপ ও লেনদেনের ইতিহাস
• কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

৩ তথ্যের ব্যবহার

678t আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

৩.১ সেবা প্রদান ও পরিচালনা

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা
• জমা ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা
• বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করা
• আপনার পরিচয় যাচাই করা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ করা
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও সুরক্ষা নিশ্চিত করা

৩.২ গ্রাহক সেবা ও যোগাযোগ

• আপনার প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান দেওয়া
• অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
• প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল তথ্য পাঠানো (আপনার অনুমতি সাপেক্ষে)
• লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান

৩.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা ও নিরাপত্তা

• প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা
• অর্থ পাচার-বিরোধী (AML) বিধিমালা অনুসরণ করা
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা
• সম্ভাব্য জালিয়াতি বা অপব্যবহার সনাক্ত ও প্রতিরোধ করা

৪ তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

678t আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচে উল্লেখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad ও Rocket-এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে বিশ্বস্ত প্রযুক্তি সরবরাহকারীদের সাথে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আইনি প্রক্রিয়া বা আদালতের নির্দেশ মেনে চলতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সম্ভাব্য প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, তবে নতুন সত্তা এই নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

যে কোনো ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষকে শুধুমাত্র ততটুকু তথ্যই দেওয়া হয় যতটুকু নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য পূরণের জন্য সত্যিকারভাবে প্রয়োজন।

৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

678t প্ল্যাটফর্ম কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সেবার মান বজায় রাখতে।

৫.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় — লগইন সেশন, নিরাপত্তা যাচাই।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে — ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস।
• বিশ্লেষণমূলক কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে সহায়তা করে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

৬ তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

678t আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে।

• SSL এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন 256-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• নিরাপদ সার্ভার: আপনার তথ্য নিরাপদ ও সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: সিস্টেমের দুর্বলতা সনাক্ত করতে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: লগইন ও গুরুত্বপূর্ণ লেনদেনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য পাঠানো সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা নিলেও সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। তাই আপনাকেও নিজের পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৭ তথ্য সংরক্ষণকাল

678t আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ এটি সেবা প্রদান বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য রাখা হয়।
• আর্থিক রেকর্ড: আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি বিধিমালা অনুযায়ী দীর্ঘমেয়াদী সংরক্ষণ করা হয়।
• অনুরোধে মুছে ফেলা: নিচে বর্ণিত শর্ত সাপেক্ষে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

৮ আপনার অধিকার

678t-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করার অধিকার।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার (আইনি বাধ্যবাধকতা থেকে মুক্ত তথ্যের ক্ষেত্রে)।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
• বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে গ্রহণ করার অধিকার।
• অনুমতি প্রত্যাহারের অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য দেওয়া অনুমতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করার অধিকার।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধে যথাসম্ভব দ্রুত সাড়া দেব।

৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

678t শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং অ্যাকাউন্ট সক্রিয়করণের আগে পরিচয় নিশ্চিত করা প্রয়োজন।

যদি আমরা জানতে পারি যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের তথ্য পেলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০ তৃতীয় পক্ষের লিংক

678t প্ল্যাটফর্মে গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi প্রভৃতি) ও পেমেন্ট সেবার সাথে সংযোগ থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের সেবাগুলির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

678t এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা চর্চা বা বিষয়বস্তুর জন্য দায়বদ্ধ নয়। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিন।

১১ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করা হতে পারে, বিশেষত প্রযুক্তি পরিষেবা ও সার্ভার হোস্টিংয়ের ক্ষেত্রে। এই ধরনের যেকোনো স্থানান্তরে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থার অধীনে থাকে।

আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে চুক্তির মাধ্যমে নিশ্চিত করি যে তারা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত মানদণ্ড বজায় রাখে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

১২ নীতি পরিবর্তন

678t যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করব।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।